鲲鹏支付退款如何进行，是否收取手续费？

鲲鹏支付退款如何进行，是否收取手续费？

由消费者向商户提出退款申请，商户在后台提交退款指令。在退款操作中，我们不收取退款手续费，也不退还扣款过程中收取的手续费。