一POS机生产厂商发出严正声明！｜老行长POS机服务中心

厦门顶佰熠科技有限公司

严正声明
各合作商、合作支付公司:
近期，我司陆续收到多家支付公司反馈，称涉及我司终端设备的序列号出现“一机多码”异常情况，导致相关支付业务流程受阻、无法正常开展。对此，我司高度重视，第一时间启动核查程序，组织专项团队开展初步审查工作。


经核查确认，我司自主研发、生产的终端设备，均严格遵循行业规范及合作协议要求，按标准化流程进行序列号编制、录入与管理，绝对不存在任何主动违规操作或刻意设置“一机多码”的情况。该异常现象的出现，已超出我司正常生产运营及管理范畴，不排除第三方违规套用、篡改序列号等外部因素导致。


为彻底厘清事实、保障各方合法权益及业务顺畅推进，我司将立即启动全面、深入的内部自查流程，涵盖生产、仓储、物流、序列号管理等全环节，同时积极对接相关支付公司调取详细异常数据，全力排查问题根源。自查过程中，若发现任何违规操作、内部管理漏洞或涉及违法犯罪的行为，我司将秉持零容忍态度，依法依规从严从重处理，绝不姑息;若查实系外部第三方恶意行为导致，我司将保留追究其法律责任的全部权利。


我司始终珍视与各合作商、支付公司的合作关系,坚守合法经营、诚信履约的原则。对于此次异常情况给各方带来的不便，我们深表歉意，并将及时向相关方同步自查进展及处理结果。恳请各合作方给予配合与支持，共同维护行业规范与合作秩序。